Polityka prywatności
Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe użytkowników platformy Casina – od momentu wejścia na stronę, niezależnie od tego, czy dana osoba posiada aktywne konto, aż po pełne korzystanie z gier i zakładów sportowych. Poniżej znajdziesz informacje o administratorze danych, celach i podstawach prawnych przetwarzania, okresie przechowywania oraz prawach przysługujących każdemu użytkownikowi.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest spółka 130 Group N.V., działająca na podstawie licencji Curaçao Gaming Control Board o numerze OGL/2024/129/0131. Administrator odpowiada za zgodność przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), w zakresie, w jakim ma ono zastosowanie do użytkowników z Unii Europejskiej.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Każdy cel przetwarzania danych ma jasno określoną podstawę prawną, zgodną z RODO.
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Prowadzenie konta i realizacja usług | Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Weryfikacja tożsamości (KYC/AML) | Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy | Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Marketing i powiadomienia o promocjach | Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda użytkownika |
| Analiza i rozwój serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
Zgodę marketingową można wycofać w dowolnym momencie – wystarczy zmienić ustawienia w profilu lub skontaktować się z obsługą klienta.
Jakie dane przetwarzamy
Zakres zbieranych danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu – od samej rejestracji, przez weryfikację, po wpłaty i grę.
| Kategoria danych | Przykładowy zakres |
|---|---|
| Dane rejestracyjne | Imię, nazwisko, data urodzenia, e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania |
| Dane weryfikacyjne (KYC) | Skan dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu, potwierdzenie metody płatności |
| Dane płatnicze | Wybrana metoda płatności, historia transakcji (numery kart nie są przechowywane bezpośrednio przez operatora) |
| Dane techniczne | Adres IP, typ przeglądarki, dane urządzenia, pliki cookie, czas sesji |
| Dane o aktywności | Historia gier, kuponów oraz aktywności w sekcjach kasyna i sportu |
Serwis nie zbiera danych wrażliwych w rozumieniu art. 9 RODO, takich jak informacje o stanie zdrowia, przekonaniach religijnych czy poglądach politycznych.
Jak długo przechowujemy dane
Okres przechowywania różni się w zależności od kategorii danych i celu, w jakim zostały zebrane.
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane aktywnego konta | Przez cały okres obowiązywania umowy |
| Dane po zamknięciu konta | Do 5 lat, zgodnie z wymogami AML |
| Dane marketingowe | Do momentu wycofania zgody |
| Logi techniczne i sesyjne | Do 24 miesięcy |
Komu udostępniamy dane
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do prawidłowego działania serwisu:
- dostawcom usług płatniczych – w celu weryfikacji i realizacji transakcji,
- dostawcom gier – w zakresie danych technicznych niezbędnych do uruchomienia sesji,
- podmiotom świadczącym usługi weryfikacji tożsamości (KYC),
- organom regulacyjnym i prawnym – wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów lub nakazu sądu.
Dane osobowe nie są sprzedawane stronom trzecim w celach marketingowych.
Twoje prawa jako użytkownika
Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawa wynikające z RODO:
- Dostęp – możesz zażądać kopii danych, które przechowujemy.
- Sprostowanie – możesz poprawić nieaktualne lub niekompletne informacje w profilu.
- Usunięcie – możesz zażądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania.
- Przenoszenie – możesz otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Sprzeciw – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
- Ograniczenie przetwarzania – możesz wstrzymać określone operacje na danych w konkretnych sytuacjach.
- Skarga do organu nadzorczego – jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych.
Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw kierowane są do działu ochrony danych za pośrednictwem sekcji kontaktowej na stronie.
Bezpieczeństwo danych
Serwis stosuje szyfrowanie SSL oraz certyfikowany generator liczb losowych we wszystkich grach, którego działanie potwierdza niezależna jednostka audytująca. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie uprawnieni pracownicy oraz partnerzy techniczni zobowiązani do zachowania poufności na podstawie odrębnych umów.
Pliki cookie
Serwis wykorzystuje pliki cookie do obsługi sesji, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje o rodzajach plików cookie oraz o tym, jak nimi zarządzać, znajdziesz w osobnej Polityce plików cookie.
Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana wraz z rozwojem serwisu lub zmianami w przepisach. O istotnych zmianach informujemy e-mailem lub komunikatem widocznym po zalogowaniu do konta. Data ostatniej aktualizacji znajduje się w stopce dokumentu.
Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami jednym z trzech kanałów:
- Czat na żywo – dostępny całą dobę bezpośrednio na stronie.
- E-mail – [email protected], odpowiedź zwykle w ciągu 24 godzin.
- Telegram – szybki kontakt z poziomu telefonu.
Odpowiedź na wniosek dotyczący danych osobowych udzielana jest zwykle w terminie do 30 dni od jego złożenia.